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Tips de mantenimiento
08-10-2009
Mario Rossi
En esta entrega te ofrecemos varios tips y recomendaciones que deberás tomar en cuenta al momento de llevar tu auto al servicio. Recuerda que tu auto siempre lo conocerán mejor en la agencia que en un taller particular y además, no perderás la garantía que ofrece la marca.
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1. Lo primero que debes de hacer es localizar la agencia más cercana a tu domicilio u oficina, con el fin de que la entrega/recepción del auto sea lo mas sencilla para ti.
2. Asegura una cita llamando a la agencia y/o mandando un mail. Hoy en día es la forma más efectiva de ingresar tu auto con prontitud al servicio.
3. Comenta con el asesor de servicio lo que necesita tu coche. Recuerda que tu decides si se lleva a cabo un servicio extra al requerido en el carnet.
4. Pide que levanten un inventario completo de las cosas que se encuentran en tu coche, así como del estado general en que entra el auto al momento de meterlo a servicio.
5. Verifica que sólo realicen el servicio que indicaste, ya que en muchos casos, los asesores te insistirán en llevar a cabo más cosas a tu auto de las necesarias.
6. Al momento de recibir tu vehículo, pide que te muestren las piezas que le cambiaron y que demuestren que realmente se llevó a cabo el servicio pactado.
7. De preferencia, que tu auto te lo entregue el mismo asesor de servicio que lo recibió, ya que él será la persona responsable en caso de que haya alguna inconformidad.
8. Revisa tu auto al detalle, principalmente en la parte exterior, ya que en varias ocasiones sufren rayones o descuidos por parte de los trabajadores de las agencias.
9. Cerciórate que te hayan sellado el carnet de servicio. Esto ampara la garantía del auto en dado caso de que te presentes a reclamarla.
10. Exige siempre que tu vehículo te lo entreguen en tiempo y forma establecidos. En algunas concesionarias incluso tienen el servicio de entrega recepción a domicilio.
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