Consumer Reports: estudio de confiabilidad 2020 en EE.UU.

La asociación Consumer Reports da a conocer su estudio de confiabilidad, que califica a los modelos y marcas con más y menos problemas.

Por José Virgilio Ordaz.

Consumer Reports nos comparte su estudio de confiabilidad en Estados Unidos. Para ello, realizó una encuesta a propietarios de 420,000 vehículos modelo 2000 a 2020, a los que preguntó la cantidad de problemas que habían tenido en los últimos 12 meses.

			Modelo		Modelo
2020	2019	MARCA	-confiable	Conf.	+confiable
1	1	Lexus	LS	81	IS
2	3	Mazda	Mazda3	77	Miata
3	2	Toyota	C-HR	77	Corolla HB
4	11	Porsche	718 B/C	75	Cayenne
5	12	Genesis	G90	71	G70
6	10	Hyundai	Tucson	69	Kona
7	4	Subaru	Ascent	68	BRZ
8	21	Dodge	Durango	63	Challenger
9	5	Kia	Stinger	62	Soul
10	9	MINI	Countryman	59	Cooper
11	14	Nissan	Titan	57	Altima
12	15	Honda	Passport	55	Clarity
13	6	Infiniti	Q50	53	QX60
14	7	Audi	Q8	51	A4
15	20	Lincoln	Nautilus	50	MKZ
16	18	Ford	F-150	50	EcoSport
17	8	BMW	X5	46	i3
18	19	Buick	Regal	46	Encore
19	24	Chrysler	Pacifica	44	300
20	–	Mitsubishi	Outlander	43	ASX
21	17	Mercedes-Benz	Clase S	42	GLA
22	25	GMC	Canyon	40	Yukon
23	27	Tesla	Model X	39	Model 3
24	29	Volvo	XC90	38	XC40
25	23	Chevrolet	Colorado	37	Tahoe
26	22	Jeep	Wrangler	35	Grand Cherokee
27	16	Volkswagen	Atlas	33	GTI
28	13	Acura	MDX	29	TLX
29	–	Alfa Romeo	Giulia	27	Stelvio
30	28	Cadillac	XT4	23	XT5

Consumer Reports: estudio de confiabilidad

Se toman en cuenta problemas que hayan requerido una reparación o corrección, aun cuando fue cubierta por la garantía, que no hayan sido provocados por accidentes o recalls. Se incluyen fallos del motor, transmisión, emisiones, clima, frenos, escape, ruidos, fugas, partes móviles y electrónica.

Las marcas que mejoran

En marcas, repiten tres fabricantes japoneses primeros lugares, sólo que Mazda pasó del tercero al segundo lugar: Lexus es primera y Toyota tercera. Las marcas que mejoran más son Dodge, que sube 13 lugares, Porsche y Genesis (+7), Lincoln, Chrysler y Volvo (+5) y Hyundai y Tesla (+3).

Las marcas que no

Por el contrario, las marcas con mayores retrocesos en confiabilidad, según Consumer Reports, son Acura (-15 lugares), Volkswagen (-11), BMW (-9), Audi e Infiniti (-7), Jeep, Mercedes-Benz y Kia (-4) y Subaru (-3).

Ausentes

Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati, RAM y otras marcas no aparecen ranqueadas, pues no se contó con un número suficiente de vehículos encuestados para establecer una muestra estadística confiable, según los parámetros del estudio de confiabilidad de Consumer Reports.